Política de Privacidade

1. Quem somos

O E-Gestão é um ecossistema de sistemas de gestão municipal (como o R-SUS e a Vigilância Sanitária), acessados pelo portal web e pelo aplicativo E-Gestão. Esta política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Dados que tratamos

• Cadastro e acesso: dados de login e de conta fornecidos pelo usuário do sistema (profissional/gestor).
• Leads: nome, telefone, e-mail e município, quando você solicita contato pelo portal.
• Notificações (push): um identificador do dispositivo (token) para envio de avisos, quando você autoriza.
• Cache local no aparelho: para uso offline, indicadores já consultados (ex.: Saúde Brasil 360) podem ser salvos de forma criptografada no próprio dispositivo, por tempo limitado.

3. Como usamos

Os dados são usados para autenticar o acesso, exibir os indicadores dos sistemas contratados pelo município, enviar notificações e responder a solicitações de contato. Não vendemos dados pessoais.

4. Dados de saúde e uso offline

Alguns indicadores exibidos são dados de saúde pública agregados. Quando o uso offline está ativo, esse conteúdo fica armazenado de forma criptografada apenas no seu aparelho, para consulta sem internet por um período limitado. Ao sair da conta (logout), o cache local é apagado.

5. Compartilhamento

Podemos usar serviços de terceiros estritamente para operar o app, como provedores de notificação push (Apple APNs e Google Firebase). Esses serviços tratam apenas o necessário para entregar as notificações.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Basta entrar em contato pelos canais abaixo.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected] ou pelo formulário de demonstração na página do produto de interesse. Dúvidas sobre estes termos: mesma caixa de e-mail.

8. Termos de contato da demonstração

Ao marcar a autorização no formulário de demonstração, você consente que o E-Gestão trate os dados informados (nome, município, UF e, conforme o que você preencher, telefone e/ou e-mail) para três finalidades objetivas:

• confirmar, na hora, que a solicitação foi recebida — pelo WhatsApp, pelo e-mail, ou pelos dois, conforme os canais que você preencheu;
• entrar em contato para agendar a demonstração do produto escolhido;
• registrar o pedido internamente para que a equipe dê continuidade ao atendimento.

O WhatsApp é enviado pelo assistente já utilizado no R-SUS. O e-mail replica a mesma confirmação, com o produto e o município informados. Não usamos esses canais para oferta de produto que você não pediu, nem cedemos a lista a terceiros para marketing.

A autorização é livre, informada e específica desta solicitação. Sem o termo marcado, o formulário não envia. Você pode pedir para parar a qualquer momento: responda a mensagem pedindo o encerramento ou escreva para [email protected]. Guardamos o registro do consentimento pelo tempo necessário para cumprir o atendimento e obrigações legais. Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I) e execução de procedimento preliminar a pedido do titular.